Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng shbet88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại shbet88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
shbet88 Quy định sử dụng nền tảng shbet88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Live Chat tiếng Việt Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục. Nêu rõ vấn đề điều khoản hoặc tài khoản, chúng tôi phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về điều khoản, xác minh danh tính hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email để được lưu hồ sơ chính thức.
Biểu mẫu khiếu nại Dành cho các trường hợp cần xem xét lại quyết định tài khoản hoặc tranh chấp phát sinh từ điều khoản sử dụng. Điền đầy đủ thông tin để đẩy nhanh quá trình xử lý.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản được mã hoá theo chuẩn SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu muốn chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, bạn có thể yêu cầu trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối từ trình duyệt hay ứng dụng điện thoại đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quy định sử dụng

Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những điểm người dùng hay hỏi nhất khi đọc điều khoản — từ quyền tài khoản, xử lý thanh toán cho đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại shbet88, tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và đặt cược trực tuyến.

Không. Tất cả giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.

Chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vài ngày làm việc, tuỳ theo yêu cầu vận hành còn hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện trùng lặp, sử dụng phần mềm tự động, hoặc vi phạm quy định thanh toán. Bạn có thể khiếu nại qua biểu mẫu chính thức để được xem xét lại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email trước khi thay đổi điều khoản có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.